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金浩茶油:问题产品10倍赔偿如致疾患按国标赔

本文摘要:上门收油不出凭证,赔偿金要到公司去讲,金浩茶油“退款”有点着急人。昨日,消费者王女士再一等来了金浩茶油的众说纷纭。湖南金浩茶油董事长公开发表致歉信并允诺,“问题”出厂内的茶油给与十倍赔偿金。武汉分公司责任人也回应,按总部的拒绝,给消费者个交代。 [涉及专题:]昨日,湖南金浩茶油股份有限公司董事长刘翔浩在其公司官方网站,公开发表《致消费者朋友和社会各界的一封信》。刘翔浩在信中称之为,此次苯并(a)芘微克事件,给广大消费者朋友带给了损害,伤害了广大消费者的利益。

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上门收油不出凭证,赔偿金要到公司去讲,金浩茶油“退款”有点着急人。昨日,消费者王女士再一等来了金浩茶油的众说纷纭。湖南金浩茶油董事长公开发表致歉信并允诺,“问题”出厂内的茶油给与十倍赔偿金。武汉分公司责任人也回应,按总部的拒绝,给消费者个交代。

[涉及专题:]昨日,湖南金浩茶油股份有限公司董事长刘翔浩在其公司官方网站,公开发表《致消费者朋友和社会各界的一封信》。刘翔浩在信中称之为,此次苯并(a)芘微克事件,给广大消费者朋友带给了损害,伤害了广大消费者的利益。也没按国家规定的正规化解任程序展开产品解任,侵犯了消费者的知情权。请社会各界和广大消费者朋友,给我们一次改正错误的机会。

信中还回应,对流向消费者手中的9个出厂的问题产品,将按国家最低支付标准退换、支付;对确因食用其问题产品给消费者导致身体疾患的按国家标准赔偿金。此外,他还声明金浩茶籽调和油系列与低温榨取茶籽油系列产品没问题。武汉分公司郑姓责任人也对此,问题出厂的茶油不会按总部拒绝给与消费者赔偿金。

记者手记:危机来了,手忙脚乱了记者连日来,仍然追踪报道金浩茶油事件。危机再次发生后,企业信息不半透明,对媒体三缄其口,再三遮遮掩掩。

直到昨日上午,记者在分公司还遭遇“闭门羹”。下午,事情再一有了进展,消费者也等来了众说纷纭。从最初的刊出电话无以拨通引起消费者批评,到后来消费者退款没凭证、支付标准与总部交会不及时……公司一系列的手忙脚乱,让消费者无所适从,也让企业名声受到重创。


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